Меню
Поиск по сайту

Бизнес на ремонте бытовой техники

Открытие фирмы
Открытие дела начинается с поиска помещения под организацию мастерской. Конечно, некоторые на первых порах обходятся и без помещения, просто координируя работу мастеров и занимаясь активной рекламой услуг. Однако потребность  в офисе сложно переоценить. По крайне мере, так можно судить о солидности фирмы. Большинство крупной бытовой техники ремонтируется на дому, по вызову мастера. Возить такую технику клиентам крайне неудобно. А вот с мелкими бытовыми приборами дело обстоит в точности до наоборот. Микроволновые печи, утюги, электрочайники и кофеварки – люди везут в мастерскую.
Если не хотите терять клиентов – арендуйте помещение. Свой офис нужен не только в качестве приема сломанной техники, но и в качестве склада. Благо большие площади здесь не требуются. В большинстве случаев достаточно арендовать от 30 до 50 кв. м. На такой площади можно разместить несколько рабочих мест, склад и при необходимости – еще и небольшой торговый отдел.
Местоположение также не играет ключевой роли. Лучше, конечно если это будет центральная часть города, однако аренда в таких местах крайне высокая. Можно расположиться и в спальном районе города, даже в полуподвальном помещении многоэтажного дома или офисного здания. Главное, чтобы к зданию были удобные подъездные пути и парковка.
Сколько приносит бизнес
Доход дела зависит от ряда факторов, в том числе специализации фирмы, размера клиентской базы, универсальности услуг. Если взглянуть на прайс большинства серьезных организаций, то видно, что они берутся за ремонт практически любого вида бытовой техники: холодильников, стиральных машин, электроплит, кондиционеров, посудомоечных машин, пылесосов, швейных машин и мелкой бытовой техники (утюги, электрочайники, кофеварки, соковыжималки, миксеры). Такой подход к делу позволяет получать ежедневно по несколько заказов, особенно, если фирма работает в крупном городе.
Чаще всего обращаются за ремонтом стиральных машин. Эта техника, которая у многих «пашет» из-за дня в день, но остающаяся без должного внимания и ухода. Отсюда и частые поломки и выходы из строя. Подтверждает эти слова и статистика поисковых запросов Яндекса, согласно которой словосочетание «ремонт стиральных машин» ежемесячно ищут порядка 140 тысяч раз:

Бизнес на ремонте бытовой техники

При этом многие сначала пытаются отремонтировать технику сами, и понимая безнадежность ситуации – все равно вызывают мастера на дом.
На втором месте по популярности в ремонте – холодильник, пожалуй, самый необходимый вид домашней техники. Ремонтом холодильников в интернете интересуется порядка 90 тысяч раз в месяц, из которых на долю Москвы приходится 2,6 тыс. запросов, а на долю Санкт-Петербурга – 2,1 тыс. запросов:

Бизнес на ремонте бытовой техники

«За дешевую бытовую технику браться не стоит, только время зря потратите», утверждают предприниматели. Брать больше 50% стоимости техники не получится – клиенту проще купить новую модель.
Приличные деньги приносит только ремонт дорогой бытовой техники, например кофемашин. Такой техникой, как правило располагают далеко не бедные люди. Также кофемашины встречаются в большинстве солидных офисов. Люди, потребляющие кофе в больших количествах сродни «нарокоманам», то есть жить без него не могут. И за срочный ремонт готовы доплачивать сколь угодно. Клиентов не много, но с каждой услуги получается весомый доход – от 3000 рублей.
Однако главной проблемой для мастеров является вовсе не отсутствие заказов. Самое сложное, по словам игроков рынка – найти запасные части. Это относится не только к кофемашинам, но и другой бытовой импортной техники (холодильники, телевизоры, микроволновые печи). Моделей выпускается много, каждый год техника меняется, заводы в поднебесной только и успевают «штамповать» что-то новое. Китайцы в большинстве своем не заинтересованы в обслуживании прежних моделей – им выгодней продать новое.
Ситуация усугубляется еще и тем, что многим требуется срочный ремонт, здесь и сейчас. Заказать запчасть можно, но ждать её готов не каждый клиент.
Дело мастера боится
Основная сложность в организации дела во все не поиск помещения или реклама услуг. Начинать нужно с поиска опытных мастеров и с создания серьезной команды работников. Вам нужны не просто хорошие мастера, а настоящие любители своего дела, которые после получения технического образования не остановились и продолжили самообучение. Технический прогресс не стоит на месте, техника постоянно совершенствуется и если остановится в обучении – есть риск потерять все навыки, а вернуться будет уже сложно.
Подобрать персонал не просто и по той причине, что 90% всех мастеров работает на себя. Особенно, если мастер опытный. Остальная же часть мастеров либо уже трудится на другую фирму, либо только закончили обучение и решают, что им делать дальше.
Чтобы заставить мастера работать на вас нужно предложить ему такие условия, которые позволят ему зарабатывать больше работая на вас, а не на себя. Например, предоставит ему комфортное помещение, оборудование, регулярные поставки запчастей и что самое главное – регулярные заказы. Часто, мастерам – одиночкам нет времени заниматься всем этим (рекламировать бизнес, искать запчасти и т. д.), так как они заняты ремонтом. Некоторые и вовсе не умеют самоорганизоваться. Поэтому работать таким людям в команде гораздо комфортней.
Реклама и еще раз реклама
Важно в деле и продвижение своих услуг. В идеале вы должны быть представлены по максимально возможным рекламным каналам: в СМИ, в интернете, на досках объявлений, в газетах и журналах. Реклама на ТВ дорогая, поэтому не подходит ремонтным фирмам. А вот интернет - самое - то. Как было отмечено выше, люди все чаще начинают пользоваться поисковыми системами для нахождения товаров и услуг. Поэтому свой сайт может стать идеальной визитной карточкой фирмы. Особенно это актуально для крупных городов, где без собственного сайта уже не обойтись. В небольших же городах потребность в сайте только лишь статусная, подтверждающая солидность фирмы.
Некоторую пользу может принести и сотрудничество с небольшими магазинами бытовой техники, которые не располагают собственным сервисным центром.
Самым же эффективным рекламным каналом, по праву считается сарафанное радио. Человек, у которого сломалась бытовая техника, прежде всего обращается к знакомым и друзьям, интересуется не случалась ли у них подобная беда и какого мастера им стоит вызвать. Если вы когда-то оказали качественную услугу клиенту – он обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям. В таком случае, чем дольше и успешней работает фирма – тем больше у неё сеть постоянных клиентов и тем сильнее эффект сарафанного радио.
Входной билет
Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники:
  • Депозит по аренде помещения на 2 мес. (40 кв. м.) – 40 тыс. руб.
  • Косметический ремонт – 50 тыс. руб.
  • Покупка мебели и инструмента – 100 тыс. руб.
  • Офисная техника (компьютер, принтер, телефон/факс) – 100 тыс. руб.
  • Регистрация дела и прочие расходы – 50 тыс. руб.
  • Создание сайта и реклама – 100 тыс. руб.
  • Резервный фонд – 150 тыс. руб.
Итого – 490 тыс. рублей


Оставить комментарий